Política de Privacidade

Última atualização: 04 de maio de 2026

1. Introdução

O Indica Sergipe valoriza a privacidade e a proteção dos dados pessoais de seus usuários. Esta Política descreve como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos as informações fornecidas por prestadores de serviço e clientes, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 – LGPD).

2. Dados que Coletamos

Para viabilizar a conexão entre clientes e prestadores de serviço, coletamos:

• Prestadores de Serviço: Nome completo, número de WhatsApp, cidade de atuação, região/bairro, categoria profissional, descrição dos serviços oferecidos, fotos de trabalhos realizados e tempo de experiência.
• Clientes que realizam avaliações: Nome (opcional), nota (1 a 5 estrelas), comentário sobre o serviço e endereço IP (para segurança).

Não coletamos dados sensíveis como CPF, RG, endereço residencial completo ou informações de pagamento.

3. Finalidade do Tratamento dos Dados

Os dados são utilizados exclusivamente para:

• Exibir o perfil do prestador no site, permitindo que clientes encontrem e entrem em contato;
• Facilitar o contato direto via WhatsApp;
• Exibir avaliações de clientes, promovendo transparência;
• Prevenir fraudes e avaliações falsas (registro de IP).

4. Base Legal (LGPD)

• Consentimento: Para exibição pública do perfil e avaliações;
• Execução de Contrato: Para divulgação do serviço conforme solicitado pelo prestador;
• Legítimo Interesse: Para prevenção de fraudes e segurança da plataforma.

5. Armazenamento, Segurança e Hospedagem de Imagens

Os dados cadastrais são armazenados em bancos de dados MySQL na Hostinger, com acesso restrito ao administrador e protegidos por senha e criptografia.

Hospedagem de Imagens: As fotos de perfil e galeria podem ser armazenadas em serviços externos de hospedagem de imagens (como imgbb.com) para exibição no site. Esses serviços possuem políticas próprias de privacidade e segurança. Não compartilhamos intencionalmente outros dados pessoais com esses provedores. O Indica Sergipe não se responsabiliza por eventual indisponibilidade ou perda das imagens nesses servidores, recomendando aos prestadores que mantenham cópias de segurança de suas próprias fotos.

Período de Retenção: Os dados são mantidos enquanto o cadastro estiver ativo ou até que o titular solicite a exclusão.

6. Direitos do Titular (LGPD)

• Acesso, correção, exclusão, revogação do consentimento e portabilidade dos dados.

Para exercer qualquer direito, entre em contato pelo e-mail abaixo.

7. Cookies

Utilizamos apenas cookies técnicos essenciais para o funcionamento do site. Não utilizamos rastreamento publicitário.

8. Contato do Encarregado (DPO)

Responderemos em até 15 dias, conforme a LGPD.

9. Alterações nesta Política

Esta Política pode ser atualizada periodicamente. A versão mais recente estará sempre disponível nesta página.

10. Legislação Aplicável

Brasil, Constituição Federal, CDC (Lei nº 8.078/1990), LGPD (Lei nº 13.709/2018) e Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/2014).

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